Rujukan Laman

Bagaimana mamat24 Melindungi Data Anda

Di mamat24, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi — termasuk nama, e-mel, dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DisulitkanTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaAkses Akaun SelamatPermintaan Padam Data Diterima

Explore the Lobby Read FAQ

Privasi Mengikut Undang-Undang Tempatan Malaysia

mamat24 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Pengumpulan dan pemprosesan data kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, dan akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan serta tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Apabila anda mendaftar akaun, kami merekod maklumat identiti asas, alamat e-mel, dan kaedah pembayaran yang anda pilih

1
— sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran yang sah. Anda berhak untuk meminta salinan data
2
yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data di mamat24

Setiap lapisan pengendalian data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan. Berikut adalah enam aspek utama yang mentadbir cara kami beroperasi.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa keizinan anda.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan log masuk akaun anda kekal stabil dan halaman memuatkan dengan pantas. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan menggunakan hashing sehala yang tidak boleh diterbalikkan. Semua sesi log masuk dilindungi dengan HTTPS dan kami menghantar amaran e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama mana akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari kecuali jika undang-undang Malaysia memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual atau disewakan kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Hak Data

Anda boleh memohon untuk melihat, membetulkan atau memadam data anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan data.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di mamat24. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa membuat deposit atau pengeluaran.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 48 jam.

Kata laluan disimpan menggunakan kaedah hashing sehala yang tidak boleh diterbalikkan — bermakna kami sendiri tidak dapat membacanya. Setiap sesi log masuk dienkripsi melalui HTTPS dan amaran dihantar jika ada percubaan log masuk yang tidak dikenali.

Setelah akaun anda ditutup, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari. Sesetengah rekod mungkin disimpan lebih lama jika undang-undang Malaysia atau keperluan audit kewangan memerlukan kami berbuat demikian.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan padam data di bawah bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui live chat atau e-mel. Identiti anda akan disahkan sebelum sebarang pemadaman dilaksanakan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses mamat24 di Malaysia. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Bagaimana mamat24 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Data di mamat24

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Permintaan Hak Data

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

01 Apakah data peribadi yang mamat24 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah mamat24 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana mamat24 melindungi kata laluan dan maklumat log masuk saya?

05 Berapa lama mamat24 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman data saya?

07 Adakah dasar privasi ini terpakai kepada pengguna di seluruh Malaysia?

Related Pages