Rujukan Laman

Terma Perundangan mamat24 untuk Malaysia

Kami menyusun terma perundangan ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform mamat24.

Polisi Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna MalaysiaProsedur Aduan Rasmi

Polisi Penggunaan dan Bidang Kuasa

mamat24 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan membuka akaun di mamat24, anda bersetuju untuk mematuhi terma perundangan yang terpakai mengikut undang-undang Malaysia. Platform ini beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda — kelayakan untuk mengakses perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada peraturan tempatan di mana anda berada. Pembayaran melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pembekal perkhidmatan masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang had yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Pasukan perundangan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Untuk pertanyaan berkaitan privasi data, hak pengguna atau aduan polisi, gunakan salah satu laluan di bawah dan kami…

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Dari enkripsi akaun hingga polisi penyimpanan rekod, kami menguruskan setiap aspek data peribadi anda mengikut standard yang ketat dan telus.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Tiada maklumat kewangan disimpan dalam teks biasa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang boleh diaudit.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baru akan mencetuskan notifikasi e-mel — anda boleh menyekat akses dari panel keselamatan akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan pakej data dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus untuk isu berkaitan privasi, pemadaman data atau bantahan pemprosesan. Butiran hubungan penuh tersedia di bahagian bawah setiap halaman mamat24.

Soalan Biasa tentang Terma dan Hak Pengguna

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan polisi perundangan, hak pengguna dan prosedur data di mamat24. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan perundangan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran. Setiap permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui saluran e-mel perundangan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet anda — maklumat tersebut kekal dalam sistem pembekal pembayaran masing-masing.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pemadaman dilaksanakan selepas semua transaksi belum selesai dituntaskan, mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan undang-undang.

Ya, kami boleh mengemas kini terma ini apabila diperlukan. Setiap perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing sebelum membuka akaun.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kes akan diberi nombor rujukan dan disemak oleh pasukan perundangan dalaman dalam tempoh tujuh hari bekerja. Anda akan menerima maklum balas bertulis melalui e-mel berdaftar.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform — seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi tersebut. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga.

Terma Perundangan mamat24 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Soalan Biasa tentang Terma dan Hak Pengguna

01 Apakah hak saya sebagai pengguna Malaysia di bawah polisi privasi mamat24?

02 Bagaimana mamat24 melindungi maklumat pembayaran saya apabila menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta platform memadamkan akaun dan semua data saya?

04 Adakah terma perundangan mamat24 berubah dari semasa ke semasa?

05 Apakah undang-undang yang terpakai kepada penggunaan platform di Malaysia?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan yang dibuat terhadap akaun saya?

07 Adakah mamat24 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Related Pages